Jak wyprzedzić konkurencję i pozyskiwać strategicznych klientów?

Uzbrojenie działu sprzedaży w jedno dobre narzędzie do skutecznej analizy danych to „oręż”, który znacząco pomnoży zyski firmy. Poznaj możliwości modułu Sprzedaż i CRM enova365. Najważniejsze w pracy handlowca są mobilność oraz skuteczna praca z danymi. Dlatego moduł Sprzedaż i CRM systemu ERP enova365 skupia się w głównej mierze na zapewnieniu pracownikom działu sprzedaży narzędzia … Continued

Pięć sposobów, jak sztuczna inteligencja może zmienić systemy CRM

Skuteczne zarządzanie informacjami na temat klientów, wspierane przez systemy CRM, stało się wyjątkowym testem dla organizacji ze względu na ogromną ilość danych generowanych przez komunikację z konsumentami. W zarządzaniu nimi wspierać ma organizacje sztuczna inteligencja, która powinna znacząco usprawnić oprogramowanie CRM już w 2019 roku.

Dlaczego projekty CRM zawodzą? Sprawdź, jak je usprawnić

W 2017 roku jedna z globalnych analiz wykazała, że około jedna trzecia wszystkich projektów CRM nie kończy się sukcesem. Jakie są główne przyczyny takiego stanu rzeczy? Możemy tutaj wymienić m.in. nadmierne budżety, problemy z integralnością danych czy ograniczenia technologii. W dzisiejszym artykule zastanowimy się, jak sprawić, aby wskaźnik sukcesu był zdecydowanie wyższy.

Jak stworzyć jedyną w swoim rodzaju obsługę klienta? [CZĘŚĆ 1.]

Klienci stanowią serce każdej firmy. Jednak gdy ich dane są rozproszone w wielu systemach, istnieje zagrożenie, że informacje te „znikną”, tworząc wyrwy w trakcie podróży klienta w firmowym lejku sprzedaży. Jak uchronić się przed tym zjawiskiem i jednocześnie wykreować jedyną w swoim rodzaju obsługę klienta? Spora część firm nadal korzysta z rozwiązań, w których zadaniem … Continued

ERP vs CRM. Jaka jest pomiędzy nimi różnica?

Czego dowiesz się z tego artykułu? Systemy ERP i CRM różnią się celami: ERP koncentruje się na wewnętrznych procesach firmy, podczas gdy CRM skupia się na relacjach z klientami i marketingu. Oprogramowanie ERP automatyzuje procesy wewnętrzne, a CRM gromadzi szczegółowe informacje o klientach, co pozwala na lepsze zarządzanie relacjami. Korzystanie z obu systemów może przynieść … Continued

Ustawienia Cookies
Initius

Niezbędne

Pliki wykorzystywane do prawidłowego działania naszego serwisu m.in. zapamiętują preferowany przez użytkownika język i sesję użytkownika. Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki w taki sposób, że niezbędne pliki cookies nie będą zbierane, ale może to spowodować nieprawidłowe działanie naszego serwisu.

Analityczne

Pliki analityczne umożliwiają tworzenie statystyk odwiedzin i źródeł ruchu w serwisie. Dzięki tym plikom wiemy jak poruszasz się w serwisie. Używamy ich, aby ulepszać nasz serwis i usługi.

Marketingowe

Pliki marketingowe pozwalają nam na wyświetlanie reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań oraz mierzenie ich skuteczności