Oprogramowanie ERP często bywa mylone z innymi systemami informatycznymi. Jakie są różnice między ERP a CRM, WMS, MRP i MES oraz jak wybrać rozwiązania najbardziej dopasowane do potrzeb firmy? Naszą dzisiejszą analizę zacznijmy od kwestii fundamentalnej, czyli rozwinięcia poszczególnych skrótów: ERP – Enterprise Resource Planning, czyli oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa MES – Manufacturing Execution … Continued
Uzbrojenie działu sprzedaży w jedno dobre narzędzie do skutecznej analizy danych to “oręż”, który znacząco pomnoży zyski firmy. Poznaj możliwości modułu Sprzedaż i CRM enova365. Najważniejsze w pracy handlowca są mobilność oraz skuteczna praca z danymi. Dlatego moduł Sprzedaż i CRM systemu ERP enova365 skupia się w głównej mierze na zapewnieniu pracownikom działu sprzedaży narzędzia … Continued
Skuteczne zarządzanie informacjami na temat klientów, wspierane przez systemy CRM, stało się wyjątkowym testem dla organizacji ze względu na ogromną ilość danych generowanych przez komunikację z konsumentami. W zarządzaniu nimi wspierać ma organizacje sztuczna inteligencja, która powinna znacząco usprawnić oprogramowanie CRM już w 2019 roku.
W 2017 roku jedna z globalnych analiz wykazała, że około jedna trzecia wszystkich projektów CRM nie kończy się sukcesem. Jakie są główne przyczyny takiego stanu rzeczy? Możemy tutaj wymienić m.in. nadmierne budżety, problemy z integralnością danych czy ograniczenia technologii. W dzisiejszym artykule zastanowimy się, jak sprawić, aby wskaźnik sukcesu był zdecydowanie wyższy.
W pierwszej części tego artykułu poradziliśmy Wam, aby połączyć system ERP z CRM. Dziś opisujemy i tłumaczymy kolejne zalety takiego rozwiązania.
Klienci stanowią serce każdej firmy. Jednak gdy ich dane są rozproszone w wielu systemach, istnieje zagrożenie, że informacje te “znikną”, tworząc wyrwy w trakcie podróży klienta w firmowym lejku sprzedaży. Jak uchronić się przed tym zjawiskiem i jednocześnie wykreować jedyną w swoim rodzaju obsługę klienta?
Jeśli rozwijasz swoją firmę lub chcesz dokonać modernizacji czy też cyfrowej transformacji biznesu, wówczas będziesz musiał/a podjąć decyzję — jaki rodzaj oprogramowania wykorzystać w tym procesie. Aby ułatwić Ci podjęcie tej decyzji, powinieneś poznać podobieństwa i różnice między systemami ERP i CRM.
Większość firm działających obecnie na rynku generuje ogrom danych. Ich odpowiednie wykorzystanie umożliwia organizacji wypracowanie skutecznej strategii i gwarantuje stały rozwój. Warto zadać sobie pytanie, jak wykorzystać analitykę danych, żeby dane stały się paliwem, które napędzi rozwój firmy?
Celem stworzenia modułu Handel i CRM w systemie enova365 było udostępnienie przedsiębiorcom narzędzia, które w sposób kompleksowy umożliwi im obsługę procesów handlowych. Bez względu na profil Twojej firmy enova365 usprawni jej codzienne funkcjonowanie. Zobacz materiał wideo!
