Pięć sposobów, jak sztuczna inteligencja może zmienić systemy CRM
Skuteczne zarządzanie informacjami na temat klientów, wspierane przez systemy CRM, stało się wyjątkowym testem dla organizacji ze względu na ogromną ilość danych generowanych przez komunikację z konsumentami. W zarządzaniu nimi wspierać ma organizacje sztuczna inteligencja, która powinna znacząco usprawnić oprogramowanie CRM już w 2019 roku.